独立咖啡店应该注意什么-咖啡培训
开设一家独立咖啡馆的资金最低约人民币20万元,实际上大多数开店费用都超过了45万元,但并不是有了钱就可以,独立咖啡馆三大要素 -空间、品质、服务。稍有偏差,再多资金都要烧光。
空间:包括地点的选择和装修风格的确定。选择同样地点的时机也很重要,曾经有一对情侣准备了人民币80万元,最后仍然以失败告终,因为错误的估计了时间。他们以为这个大的商业地产即将进驻大批白领上班族,所以即使店面租金贵,一个月租金人民币4万元,仍然硬着头皮开店。结果最后店开的太早收的也太早,等不到办公大楼真正的进驻,就因为前三个月严重入不敷出而关店。至于装修风格,既然以独立咖啡馆为重要特征,装修这方面就不能随便。装修分为基础建设设计与视觉设计;前者像是动线以及吧台布局,水电布管线(因为咖啡渣而堵塞的排水管,或是容易因为串流不流,让整栋大楼頻頻跳电的吧台电路设计... 都要特別小心);至于视觉设计,最好经营团队有人懂设计,否则还是另请设计,容易发生胡乱估价,一再追加预算的窘境。 品质:比连锁店好喝的咖啡,是独立咖啡馆应当给客人最基本的承诺,否则就沒有存在的价值,这方面绝对不能妥协。很多人一开始大张旗鼓,宣示要走精品路线,但是很快就因为生意不好,而开始妥协,可能加卖中餐食品,让店里的的风格尽失,品牌垮掉;或是对自己沒自信,只考虑明天是否温饱,不断降价...! 服务:更是经营独立咖啡店关键,当听到店家说“这里的人都不懂得喝好咖啡“ 或者 ”招不到好的咖啡师服务员”我们就知道,坏事了,服务理念出现了偏差,(店家应该要引导客人、教育员工,不能责怪客人,更不能责怪伙伴).
开咖啡店的店主要有三厚︰ 1. 脚底厚:开店有太多事要处理,老板要勤快; 2. 心厚:做生意首重诚信,不能欺骗客人与伙伴; 3. 脸皮要厚:开店店要有充足的知识和技术做基础,因为有这个基础而有自信,有自信要能说服客人或者不被客人说服,不是强辩,而是懂得行销自己。做梦容易,实践难。城市里不缺新鲜事,想让老客人死心塌地,又能不断吸引新客人登门消费,从咖啡品质到服务水准,都要面面俱到; 独立咖啡馆,绝对不是一门简单生意。
|