1.执行部门经理所安排的工作,协助经理督导各主管认真做好本职工作; 2.分析客源动向,积极拓展生意,为娱乐部业务拓展提供可行性建议; 3.督促各主管把做好每月的排班工作,确保营业正常运行; 4.视情况协调各部门的人员调配等工作; 5.督导各员工做好设备的维修保养工作,减少机械故障的发生,减少损耗,以降低营业成本; 6.督促各主管培训属下员工,以提高服务素质; 7.督导各主管抓好工作纪律; 8.处理客人投诉,尽量满足客人的要求,维护酒店利益。如遇解决不了的问题立即请示部门经理; 9.督导各岗位做好卫生清洁工作,为客人提供一个良好的娱乐环境; 10.注意防火、防盗,确保消除各种不良隐患。 |
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