卡拉OK包房服务操作制度

1．接到预定包房通知后，在客人未进包房前，做好准备工作，如播放音乐、开启灯光等；

2．客人到后，即通知助房做好准备，同时上茶并推销饮料；

3．为客人调试音像、音量，客人询问时热心为客人解答；

4．客人选曲，详细记下，随即为客人提供选曲、选歌，待客人开始唱歌后，暂时退出；

5．做好促销工作，增加营业额；

6．注意包房里面的情况，及时处理音响设备出现的各种问题；

7．客人离去，要注意检查音响设备有无损坏，如有损坏立刻报告楼面经理处理。