1.负责健身房日常工作的安排,设定营业方式,制订排班表,安排领班和员工的工作,并制订较为具体的规章制度; 2.了解和研究健身房的营业状况,控制物品和费用的消耗,提出工作的改进意见,保证预算营业指标的完成; 3,根据经营情况的需要做好本部的营业工作,以保证有较高的营业额; 4.检查领班和员工的工作情况,包括规章制度的执行、服务程序和服务规范的贯彻实施、设施设备的运行等; 5.做好对健身房领班的员工的培训工作。指导员工了解和掌握酒店及部门的规章制度;对员工进行服务技能技巧的培训,提高员工的综合素质和综合能力; 6,做好对领班的培养和考核工作。适时指导领班的工作,保证各领班之间关系的和谐。对领班的工作进行观察和考核,定期作出评价,并对领班的任免提出建议。 |
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