商场部业务主管岗位职责

1．协助经理对部门进行有效的经营管理，做好经理的参谋和助手；

2．明确和理解商场基本经营目标和当前的任务，以便更好地引导下级将个人目标和商场目标、个人努力和商场发展方向协调一致；

3，建立必备商品目录，督促商品陈列出来，保证仓库有货，柜台有货，柜台、货架商品陈列丰富、美观、品种多样；

4．认真执行供应政策、物价政策，时时考虑消费者利益，努力做好售后服务工作； 

5．经常分析了解市场动态、行情变化，对市场的预测力求准确，积极组织进货和推销，不断扩大经营品种，防止积压或脱销，满足市场需求；

6．负责商场的商品定价，严格按照上级物价部门的作价方法及限制，不得违反上级规定的加价幅度和浮动范围；

7．经常与财务部保持联系，分析资金适用情况，定期与财务部共同分析经营成果，对销售、库存存在的问题拿出处理意见，报经理审批；

8．严格遵守各种纪律制度，对销售过程中的收款和销售一定要按规定办理，随时参与柜台仓库检查、商品保管和质量情况，防止商品失窃、变坏，发现商品不安全、霉烂、变质情况，应及时向业务主管仓库反馈处理；

9．关心员工，严于律己，做员工的表率，表扬好人好事，对拾金不昧、助人为乐的思想作风，应给予表扬和奖励；

10．经常了解员工思想动态、个人发展和工作态度及表现，协助商场部经理做好员工的思想教育工作，最大限度地调动员工的积极性，当班要经常巡查柜台纪律、作风及商品销售情况，发现问题及时处理；

1 1．处理好宾客投诉，维护酒店声誉。每月底做好下月工作计划交部门经理。