商场部柜台主管岗位职责

1．检查员工执行酒店和本部各项规章制度的落实情况，严格管理，抓好优质服务；

2．检查各班组交接班记录，核实柜台账目、结账数据，保证结账与实际销售相符、账物相符；

3．督导下属各班组了解工作要求和内容，检查柜台的上货情况，确保各货柜商品充足，物价明确、清楚，商品陈列美观；

4．协调柜台与库房之间的协作关系。检查设备设施保养情况，保证售货柜台完好、安全；

5．对员工工作中出现的问题提出意见，解决售货中及售货后客人提出的各种问题；

6．完成经理交给的其它任务。