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信用卡使用管理制度

2014-6-14 10:02| 发布者: 沉默的羔羊| 查看: 46| 评论: 0|原作者: 沉默的羔羊

摘要: 1.接收信用卡时,核对清楚信用卡是否是本商场可以使用的信用卡;2.核查接受使用的信用卡日期是否在有效期内。如果信用卡过期或未到期,应委婉告诉客人此卡不能接受使用;3.核查接受的信用卡编号、发卡银行通告的 ...
1.接收信用卡时,核对清楚信用卡是否是本商场可以使用的信用卡;
2.核查接受使用的信用卡日期是否在有效期内。如果信用卡过期或未到期,应委婉告诉客人此卡不能接受使用;
3.核查接受的信用卡编号、发卡银行通告的“止付名单”号码,如查出此卡号码在“止付名单”上,就要扣留此信用卡。并将该卡交回发卡银行;
4.注意金额的限制。每种信用卡都有最高使用限额。如果购买商品金额超过此信用卡的最高金额时必须联系发卡中心,取回授权号码;
5.核查完毕,按照各种信用卡的签购单上的各个项目要求,填写信用卡票据。填写时一定要仔细看清各项目的要求,认真填写,字迹清楚,做到准确无误;
6.票据填写完后,请持卡人签名,认真核对持卡人签名是否和信用卡上签名一致如发果笔迹不一样,可以请顾客出示护照(身份证明)核实。如果是冒充签名使用信用卡,应扣留该信用卡;
7.票据填写完毕,将“持卡人留存”联撕下交回顾客;
8.未按信用卡使用原则去做,造成的经济损失由经手人负责。

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