| 1．在部门经理的领导下，负责本部门日常的信息采集和传送沟通服务工作； 2．将采集的信息进行归类，迅速、准确、详实地进行信息传送工作； 3．除完成部门经理的指派性任务外，信息员还应反应灵敏，及时发现问题，抓住有价值的信息，为部门创造良好的社会和经济效益； 4．回复客人的信息服务要求，并将服务情况作好详尽的登记； 5．与外部信息界、新闻媒介建立良好的合作关系； 6．对客人的信息服务要求，须迅速报信息部经理批准后方可进行采集服务工作，工作的内容、过程和方法均不得违反有关规定，否则造成后果要追究其责任； 7．爱护酒店的公共财产，爱护仪器设备，正确使用操作程序，如因使用不当造成损坏、遗失的一律视情况定价赔偿； 8．及时完成领导交代的其它工作。 |
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