车站、机场候客制度

2014-6-22 06:38| 发布者: 沉默的羔羊| 查看: 15| 评论: 0|原作者: 沉默的羔羊

摘要: 1．提前15分钟到达车站、机场接客，绝不能让客人先到达；2．要事先了解些客人的外貌特征，对素未见面的客人应举个小牌子去迎接；3，接到客人后，应该礼貌问候，然后向他介绍自己的姓名和职务；4．介绍完毕应把客人提 ...

1．提前15分钟到达车站、机场接客，绝不能让客人先到达；
2．要事先了解些客人的外貌特征，对素未见面的客人应举个小牌子去迎接；
3，接到客人后，应该礼貌问候，然后向他介绍自己的姓名和职务；
4．介绍完毕应把客人提的行李过来，但客人喜欢自拿的东西不必代提；
5．接客人的交通工具应该事先安排妥当。

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