| 1．维护商场区域的秩序，掌握活动于酒店商场范围内的客人动态，发现可疑人员要及时报告，并做好控制；重点柜台（首饰柜、收银处等）要重点巡查保护，一旦发现或接获紧急情况要及时赶赴现场查处； 2．执行酒店管理规定，劝告游客不要在商场区域闲坐聊天； 3．控制好客用电梯：劝告游客不要坐电梯上客房； 4．严格控制客人进入员工活动区和无关员工穿行于商场区域； 5．无特殊事故（事件）处理，不得进入各柜台。 |
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