| 1．设备一旦发生事故，影响到客人的正常生活和活动时，必须马上启用备用应急设备，采取应急措施挽回损失和影响，并保护现场，及时上报。 2．有关领导及有关人员要立即赴现场检查、分析、记录，及时做出处理。 3．事故发生后，有关人员要将设备事故报告单送交有关领导批示后，由工程部和有关部门领导解决。 4．对于事故责任者，酒店要查明原因，根据规定，视情节轻重给予必要的经济处罚和行政处分；如果已触犯法律，则按国家法律程序处理。 5．事故的事后处理要做到四不放过： (1)事故原因不查清不放过； (2)缺乏切实有效的防范措施不放过； (3)缺乏常备不懈的应急弥补措施不放过； (4)事故责任人和员工未受到教育不放过。 |
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