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车务部过失处理制度

2014-7-22 05:14| 发布者: 沉默的羔羊| 查看: 17| 评论: 0|原作者: 沉默的羔羊

摘要: 1.凡犯有下列过失其中之一者,分程度轻重给予行政处分或罚款处理:(1)坐客不落表,下客不起表继续接客;(2)乱收车费;(3)双程填单程,利用积累剩余公里数接客,收费不交公;(4)推公里、推时间;(5)不填好路单就开车 ...
1.凡犯有下列过失其中之一者,分程度轻重给予行政处分或罚款处理:
(1)坐客不落表,下客不起表继续接客;
(2)乱收车费;
(3)双程填单程,利用积累剩余公里数接客,收费不交公;
(4)推公里、推时间;
(5)不填好路单就开车,收电台费不填单,收约车费不如实填单,收留车外宿费不如实填单;,收留车外宿费不如实填单;收深夜服务费不如实填单;
(6)违反政府法令,利用汽车夹带物品参与走私;
(7)盗窃物品,如轮胎、汽油、工具及酒店财物等;
(8)打架闹事,不遵纪守法。
2.凡犯下列过失其中之一者,给予警告或罚款处理:
(1)上下班前不搞好车内外卫生;
(2)上班时开车探亲访友、会客、办私事;
(3)车辆排队候客时擅离车位,三五成群聊天影响工作; 
(4)不服从调度,上班不按规定时间出车营运;
(5)擅离工作岗位;
(6)开长途车不报总认调度台,上班不开对讲机,对总调度呼叫不回答;
(7)填路单不认真,弄虚作假,涂改、撕毁路单;
(8)无故拖延不交当日车费;
(9)遗失或损坏路单,或将车票送给亲友;
(10)下班不签退,不交车匙;
(11)下班后不锁车门,不关对讲机,乱停乱放影响交通或阻碍他人停车;
(12)事前不办理请假手续,缺勤影响工作,补休、调休、轮休未经领导批准;
(13)服务态度不好,影响酒店声誉;
(14)遗失车上设备、证件等。

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